Assistant ADV (f/h)

Missions et responsabilités

Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise du secteur industriel, un/une téléopérateur/trice.
Vous réceptionnez les appels et répondez à l’attente des clients dans un souci de rapidité et d’efficacité.
Vous prenez les commandes client (téléphone, fax, mail) et assurer le transfert dans le système informatique afin de lancer la préparation de celles ci.
Vous traitez les réclamations, et vous tenez informé les clients des délais…
Vous assurez le suivi des commandes client.

Profil

Expérience exigée : 6 mois

Formations

• action commerciale : exigée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique : souhaitée
• Établir un devis : souhaitée
• Vérifier les conditions de réalisation d’une commande : souhaitée
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation : souhaitée
• Informer, renseigner une personne : souhaitée

Informations complémentaires

• Poste en CDI
• Horaires : 39H Horaires normaux