Chargé d’accueil banque (H/F)

MANPOWER FRANCE

81 - Castres

31 mai 2024

Intérim

Missions et responsabilités

Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d’accueil banque (H/F).

Garantir la satisfaction des clients du Service Proximité dans le cadre de la gestion mutualisée du fonds de commerce, en assurant la prise en charge de toutes les demandes des Clients avec bienveillance et efficacité, en face à face ou à distance.

Assurer à tous les clients un appui humain et des conseils dans l’ensemble des moments de vie et univers de besoin.

Assurer, en tant que Banquier Assureur, la promotion de l’ensemble de l’offre BNP Paribas et des parcours omnicanaux, en veillant pour cela à en maitriser toutes les composantes.

Contribuer activement à la réalisation du plan d’action commerciale, par la conquête et l’équipement, dans le respect de la primauté des intérêts client.

Appliquer la politique de risques et traiter les opérations dans le respect des règles internes.

Connaitre et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la Conformité pour tout client ou prospect tant en termes de Sécurité Financière que de Protection des intérêts clients, Intégrité des Marchés, Ethique Professionnelle ou Lois Bancaires et Fiscales.

De diplôme Bac avec 2 ans d’expérience minimum ou Bac 2/3 avec une expérience de 6 mois minimum.

Avoir une culture bancaire
Connaître et maîtriser les procédures, les circuits et les produits bancaires
Connaître et savoir utiliser les outils digitaux
Connaître les caractéristiques des différents risques associés à son domaine et savoir les identifier
Connaître les techniques et outils d entretien de vente

39 heures par semaine

Profil

Expérience souhaitée : Débutant accepté

Compétences

  • Traitement des opérations sur titres : souhaitée
  • Réaliser des opérations comptables : souhaitée
  • Identifier, traiter une demande client : souhaitée
  • Développer et fidéliser la relation client : souhaitée

Informations complémentaires

  • Poste en intérim
  • Horaires : 35H Travail en journée

Pour postuler :

Merci de compléter le formulaire de candidature sur https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/175NFHJ

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