RESPONSABLE DRIVE (H/F)

Missions et responsabilités

Intermarché Aussillon-Mazamet, entreprise indépendante familliale et dynamique.
Vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive.Rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont :Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l’accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l’application procédures Groupement ;Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d’affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l’offre e-commerce.
Vous justifiez d’une expérience similaire réussie de 1 ans minimumPoste à pourvoir immédiatement en CDI

Profil

Expérience souhaitée : Débutant accepté

Informations complémentaires

• Poste en CDI