Helloprojets.fr est un dispositif de l’action économique de la Communauté d’agglomération de Castres-Mazamet. Le site helloprojets.fr respecte les dispositions du Règlement Européen de Protection de Données (RGPD).

Responsable de traitement

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données (DPO) :

  • par mail à dpo@castres-mazamet.com
  • par courrier postal :
    Communauté d'agglomération de Castres-Mazamet
    À l'attention du délégué à la protection des données (DPO)
    Espace Ressources - Le Causse Espace d'Entreprises
    81115 Castres cedex

Données personnelles et finalités de traitement

Le site Helloprojets recueille sur son site des données personnelles d’internautes ayant pris contact avec elle :

  • par le formulaire de contact de la page d’accueil
  • par le formulaire de contact de la page Contact

Les données personnelles transmises via ces formulaires, à savoir : nom et prénom, adresse e-mail, téléphone, entreprise, secteur d’activité, souhait, objet du message, message, ont pour but de vous identifier et de revenir vers vous en appréhendant le mieux possible vos besoins.

Les traitements du site Helloprojets sont inscrits dans le registre de traitements des données personnelles que tient la Communauté d’agglomération de Castres-Mazamet pour l’ensemble de ses activités, conformément au RGPD.

Destinataires des données personnelles

Les informations recueillies à partir des formulaires font l’objet d’un traitement informatique destiné à répondre aux demandes des administrés. Les données recueillies sont ensuite transmises aux services compétents, en fonction des besoins et de la demande. A noter qu’elles ne seront pas transmises à une tierce partie, extérieure à la Communauté d’agglomération de Castres-Mazamet (sauf information contraire préalable, et accord expresse de l’administré).

Stockage des données personnelles

Les données personnelles recueillies sur le site Helloprojets sont stockées dans leur intégralité sur des serveurs d’hébergement situés dans l’Union européenne. C’est la société Kairn, basée au 15 rue du général Lionel de Marmier 31300 Toulouse, qui administre, maintient et sécurise ses propres serveurs situés dans les datacenters du leader européen de l’hébergement.

Durée de conservation des données personnelles

La Communauté d’agglomération de Castres-Mazamet s’engage à conserver ces données personnelles, sauf obligation légale ou réglementaire contraire, pour une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact avec l’internaute, qu’il soit à l’initiative de la Communauté d’agglomération de Castres-Mazamet ou de l’internaute.

À l’issue de cette durée ou en cas de demande expresse à dpo@castres-mazamet.com, la Communauté d’agglomération de Castres-Mazamet s’engage à détruire toute copie des données personnelles des internautes qu’elle détiendrait.

Sécurité des données personnelles

La Communauté d’agglomération de Castres-Mazamet s’engage, au titre de son obligation de moyens, à prendre toutes les précautions utiles et met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées en la matière pour garantir un niveau de sécurité adapté et pour protéger les données personnelles des internautes contre les altérations, destructions et accès non autorisés.

Droits des internautes sur leurs données personnelles

Les internautes ont la possibilité d’exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité de leurs données personnelles, droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée et droit de révocation de leur consentement, concernant les données personnelles qu’ils fournissent.

Pour exercer l’un de ces droits, il convient d’adresser sa demande par email à l’adresse suivante : dpo@castres-mazamet.com.

La Communauté d’agglomération de Castres-Mazamet s’engage à y répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.

Confidentialité des données personnelles

La Communauté d’agglomération de Castres-Mazamet garantit la confidentialité des données personnelles traitées et veille à ce que les personnes autorisées à traiter lesdites données personnelles s’engagent également à respecter cette obligation de confidentialité.

Google Analytics

La Communauté d’agglomération de Castres-Mazamet utilise Google Analytics pour suivre les visites des internautes sur ce site.
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Afin de se conformer à la nouvelle réglementation, Google a inclu une modification au traitement des données que les internautes peuvent consulter sur la page suivante.